Formas de Pago

¿Cuáles son las formas de pago?

Podés pagar a través de Mercado Pago o MODO, usando:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • Débito directo desde cuenta bancaria
  • Transferencia por Alias / CBU
  • Saldo disponible en tu cuenta virtual

Envíos y Entregas

¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de tu compra. Lo vas a ver en el checkout, antes de confirmar el pago.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

  • Andreani
  • Correo Argentino
  • Envíos Flex en moto (solo CABA)
  • Retiro en persona en nuestro depósito en Villa Urquiza, CABA
¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Podés elegir recibirlo en:

  • Tu casa
  • Tu lugar de trabajo
  • Un punto de retiro o centro de distribución cercano
  • O pasar a retirarlo personalmente por Villa Urquiza
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Depende del método de envío que elijas. En general, la entrega demora de 3 a 7 días hábiles desde que se acredita el pago.

Estoy en CABA, ¿puedo pasar a retirarlo?

¡Claro! Coordinamos día y horario por WhatsApp para que retires tu pedido en nuestro depósito de Villa Urquiza, CABA.

Tip: El retiro personal te ahorra el costo de envío y podés coordinar el horario que más te convenga.

Diseños Personalizados

¿Puedo pedir un diseño personalizado que no esté en el catálogo?

¡Sí! Si tenés una idea, mandanos mensaje por redes o desde la web y vemos cómo hacerlo realidad.

¿Puedo enviar mi propio archivo STL para imprimir?

Sí, aceptamos archivos STL. Nos lo enviás, lo revisamos y te pasamos un presupuesto según tamaño, complejidad y material.

¿Cuánto tarda un pedido personalizado?

Depende del modelo, tamaño, colores y cantidad. Escribinos y te pasamos una estimación según tu diseño.

Los tiempos pueden variar entre 5 a 15 días hábiles dependiendo de la complejidad del proyecto.

Materiales y Calidad

¿Qué materiales usan para imprimir?

Principalmente usamos PLA ecológico, pero también trabajamos con otros materiales si el diseño lo requiere. Consultanos si buscás algo específico.

¿Ofrecen descuentos por compras mayoristas o varias unidades?

Sí, hacemos presupuestos especiales para revendedores, ferias o pedidos en cantidad. Escribinos y lo coordinamos.

¿Puedo ver trabajos anteriores?

Sí, podés visitar nuestro Instagram o Patreon, donde subimos ejemplos reales de nuestros modelos, encargos y proyectos especiales.

Cambios y Devoluciones

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos después de recibir tu pedido. Solo tenés que escribirnos.

¿Qué hago si el producto llega dañado?

Contactanos a [email protected] y lo resolvemos: si el producto llegó dañado, te enviamos uno nuevo sin costo adicional.

Importante: Tomá fotos del producto dañado para agilizar el proceso de reposición.
¿Cómo funciona el botón de arrepentimiento?

Tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto.

Escribinos a [email protected] con el asunto "Botón de Arrepentimiento" y tu número de orden. Te daremos los pasos para la devolución según la normativa vigente.